제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 위치기반서비스를 회원이 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (회사의 상호 및 위치정보관리책임자)
본 약관에 따른 위치기반서비스의 제공자(이하 "회사")의 정보는 다음과 같습니다.
| 구분 | 정보 |
|---|---|
| 상호 | SyncTechno Inc. |
| 대표자 | 구현희 (Hyounhee Koo) |
| 사업자등록번호 | 114-87-13580 |
| 주소 | 서울시 서초구 강남대로 311 904/918호 |
| 대표 전화 | 070-5043-9943 |
| 위치기반서비스사업 신고번호 | 제2744호 |
| 도메인 | https://alerti.synctechno.com |
위치정보관리책임자
| 구분 | 정보 |
|---|---|
| 성명 | 구현희 (Hyounhee Koo) |
| 소속 | SyncTechno Inc. |
| 이메일 | alerti@synctechno.com |
| 전화 | 070-5043-9943 |
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 회원이 동의한 후 회원가입 및 위치기반서비스를 이용함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일 전일까지 앱 내 공지사항 또는 별도 통지 수단을 통하여 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 변경의 경우에는 최소 30일 전에 공지하며, 회원의 명시적인 동의를 받습니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회사 또는 회원은 위치기반서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (위치기반서비스의 내용)
-
회사가 제공하는 위치기반서비스의 내용은 다음과 같습니다.
- 가. 재난 알림 라우팅 서비스: 회원의 현재 위치(약 1km 단위로 양자화된 H3 cell index)와 외부 기관(KMA, JMA, USGS, CWA, PTWC 등)이 발표한 지진·쓰나미 정보를 비교하여, 회원의 위치가 영향 반경에 포함되는 경우에 한하여 푸시 알림을 발송합니다.
- 나. 알림 강도 분류: 회원의 위치, 회원이 설정한 최소 진도(magnitude/intensity) 임계값, 외부 기관 발표 정보를 종합하여 알림의 위험 등급(Critical / Advisory)을 분류합니다. 쓰나미 경보는 항상 Critical로 분류됩니다.
- 다. 안전 보고("I'm Safe"): 회원이 자발적으로 본인의 안전 상태를 입력·공유할 수 있도록 합니다.
-
회사는 다음과 같이 위치정보를 처리합니다.
- 가. 회원의 정확한 GPS 좌표(위·경도)는 회원의 디바이스 내에서만 일시적으로 처리되며, 약 1km 단위의 H3 cell index로 변환된 후 원본 좌표는 즉시 폐기됩니다.
- 나. 회사는 H3 cell index만을 서버로 수신하며, 회원의 정확한 GPS 좌표를 전송받거나 저장하지 않습니다.
- 다. Alerti 1.0 버전은 회원이 앱을 실행한 시점에만 위치를 갱신하며, 앱 종료 또는 백그라운드 상태에서는 위치를 추적하지 않습니다.
- 회사는 회원의 사전 동의 없이 위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 위탁 처리하는 사항은 회사의 개인정보처리방침에 명시되어 있습니다.
제5조 (개인위치정보주체의 권리 및 행사방법)
-
개인위치정보주체는 다음의 권리를 가지며, 회사에 대하여 언제든지 행사할 수 있습니다.
- 가. 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의의 일부 또는 전부를 철회할 권리
- 나. 개인위치정보의 수집·이용·제공의 일시적 중지를 요구할 권리
- 다. 개인위치정보 및 다음 각 자료에 대한 열람·고지를 요구하고, 오류가 있는 경우 그 정정을 요구할 권리
- 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료
- 개인위치정보주체의 개인위치정보가 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
-
권리 행사 방법은 다음과 같습니다.
- 가. 앱 내 설정: [설정 > 위치 권한] 메뉴에서 위치 정보 수집·이용 동의를 즉시 철회·재개할 수 있습니다.
- 나. OS 설정: iOS·Android의 위치 권한 설정 메뉴에서 앱별 위치 권한을 변경할 수 있습니다.
- 다. 이메일 요청: alerti@synctechno.com로 열람·정정·일시중지·동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 라. 우편 요청: 서울시 서초구 강남대로 311 904/918호 (위치정보관리책임자 앞)
- 회사는 개인위치정보주체의 요구에 대하여 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 회사가 정정요구를 받은 경우에는 그 정정을 완료할 때까지 당해 개인위치정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 개인위치정보주체가 동의의 전부를 철회한 경우 회사는 위치기반서비스를 더 이상 제공할 수 없으며, 회사는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료(법정 보유기간 6개월 미만의 경우)를 파기합니다.
제6조 (법정대리인의 권리)
- 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으므로, 본 조의 법정대리인 동의 절차는 원칙적으로 적용되지 않습니다.
- 회사는 가입 단계에서 만 14세 이상 여부를 확인하며, 만 14세 미만으로 확인되는 경우 가입을 거부합니다.
- 만일 만 14세 미만 아동이 가입한 사실이 사후에 확인되는 경우, 회사는 해당 계정 및 관련 위치정보를 지체 없이 파기합니다.
제7조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리·의무)
-
회사는 아래의 어느 하나에 해당하는 사람(이하 "8세 이하의 아동등"이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
- 가. 8세 이하의 아동
- 나. 피성년후견인
- 다. 「장애인복지법」 제2조 제2항 제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조 제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(「장애인복지법」 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당)
-
본 조 제1항에 따라 8세 이하의 아동등의 보호의무자는 8세 이하의 아동등을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자를 말합니다.
- 가. 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 「보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에 관한 법률」 제3조에 따른 후견인
- 나. 피성년후견인의 법정대리인
- 다. 본 조 제1항 제3호의 자의 법정대리인 또는 「장애인복지법」 제58조 제1항 제1호에 따른 장애인 거주시설(국가 또는 지방자치단체가 설치·운영하는 시설로 한정)의 장, 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」 제22조에 따른 정신요양시설의 장 및 같은 법 제26조에 따른 정신재활시설(같은 법 제27조 제1항에 따라 국가 또는 지방자치단체가 설치·운영하는 시설로 한정)의 장
- 보호의무자가 본 조 제1항에 따라 동의를 하는 경우에는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
- 보호의무자는 8세 이하의 아동등의 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
제8조 (위치정보 이용·제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간)
- 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 위치정보 시스템에 자동으로 기록·보존합니다.
- 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료의 보유기간은 6개월입니다.
- 보유기간이 경과한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료는 지체 없이 파기됩니다.
제9조 (개인위치정보의 보유목적 및 보유기간)
- 보유 목적: 회원의 위치(H3 cell index)와 외부 기관 발표 재난 정보를 비교하여 알림 발송 대상 여부를 판단하기 위함.
- 보유 기간: 회사는 회원의 H3 cell index를 알림 라우팅 처리 직후 즉시 폐기하며, 개별 위치 이력을 별도로 저장하지 않습니다.
- 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료에 대한 보유기간은 제8조에 따릅니다.
제10조 (개인위치정보의 제3자 제공 및 즉시 통보)
- 회사는 개인위치정보주체의 동의가 있거나 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제18조 제2항 각 호에 해당하는 경우를 제외하고는 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
-
본 약관 시행일 현재, 회사는 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 회사가 개인정보처리방침에 명시한 위탁 사업자(Google LLC, Amazon Web Services, Inc., Functional Software, Inc.)에 대한 위치정보의 이전은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제17조에 따른 처리위탁에 해당하며, 제3자 제공이 아닙니다.
-
향후 회사가 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우 회사는 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 개인위치정보주체에게 다음의 방법 중 하나로 통보합니다.
- 가. 회원이 등록한 이메일 주소로 통보
- 나. 앱 내 푸시 알림 또는 인앱 알림으로 통보
-
본 조 제3항에 따른 통보는 매회 즉시 통보를 원칙으로 하되, 다음 각 호의 사유가 있는 경우에는 30일 이내에 일괄 통보할 수 있습니다.
- 가. 개인위치정보주체가 통보를 원하지 않는 경우
- 나. 통보의 수단이 없거나 즉시 통보가 어려운 정당한 사유가 있는 경우
제11조 (손해배상)
- 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
- 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위 또는 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송 등 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
- 회사가 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상의 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
제12조 (면책)
-
회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 가. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
- 나. 외부 데이터 출처 기관의 발표 지연·오류·누락으로 인한 경우
- 다. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
- 라. 회원이 OS 또는 앱의 알림 권한을 거부하거나 비활성화한 경우
- 마. 통신사업자가 제공하는 통신서비스의 장애 또는 단절로 인한 경우
- 바. 회원의 디바이스 자체의 결함, 배터리 부족, 인터넷 미연결 등으로 인한 경우
- 알림 미작동·지연·오류 면책: 회사는 재난 알림이 항상 모든 지역에서 정상 작동하거나, 중단 없이, 오류 없이 전송됨을 보증하지 않습니다. 알림은 지연되거나 도달하지 않거나 부정확할 수 있으며, 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 알림의 오작동·지연·미수신·부정확성으로 인해 회원에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 외부 데이터 출처 면책: 본 서비스는 한국 기상청(KMA), 일본 기상청(JMA), 미국 지질조사국(USGS), 대만 중앙기상서(CWA), 태평양 쓰나미 경보 센터(PTWC) 등 외부 기관이 발표한 데이터를 가공·재배포하는 것을 핵심 기능으로 하며, 회사는 해당 외부 데이터의 정확성, 적시성, 완전성을 보증하지 않습니다.
- 공식 비상 서비스 비대체: 본 서비스는 행정안전부, 기상청, 119 등 공식 재난 경보 시스템을 보완하는 정보 제공 서비스이며, 이를 대체하지 않습니다. 회원은 긴급 상황에서 119 등 공식 비상 서비스에 직접 연락해야 합니다.
- 백그라운드 위치 미수집 한계: Alerti 1.0 버전은 회원이 앱을 실행한 시점에만 위치를 갱신하며, 앱 종료 또는 백그라운드 상태에서는 위치를 추적하지 않습니다. 따라서 앱이 실행되지 않은 상태에서 발생한 재난의 경우 회원의 정확한 현재 위치 기반 알림이 제공되지 않을 수 있으며, 이로 인해 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 위치정보 양자화로 인한 한계: 회사는 회원의 정확한 GPS 좌표를 서버로 전송하거나 저장하지 않으며, 약 1km 단위로 양자화된 영역 식별자(H3 cell)만을 처리합니다. 정확한 좌표는 회원의 디바이스 내에서만 일시적으로 처리됩니다. 이러한 양자화로 인하여 약 1km 미만 단위의 정밀 위치 기반 알림은 제공되지 않으며, 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제13조 (분쟁의 조정 및 기타)
-
회사는 위치정보와 관련된 분쟁의 조정을 위하여 다음 기관에 분쟁의 조정을 신청할 수 있음을 안내합니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (전화: 1833-6972, 홈페이지: www.kopico.go.kr)
- 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (전화: 국번 없이 118, 홈페이지: privacy.kisa.or.kr)
- 방송통신위원회 (전화: 국번 없이 1335, 홈페이지: www.kcc.go.kr)
- 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다. 다만, 회원의 주소 또는 거소가 명확한 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제소할 수 있습니다.
- 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「전기통신사업법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 따릅니다.
부칙 및 변경 이력
부칙 — 본 약관은 2026-06-01부터 시행합니다.
변경 이력
- v1.0 (2026-06-01) — 최초 제정