제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 Alerti 서비스(지진 및 쓰나미 등 자연재해에 대한 실시간 알림 서비스)의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "본 서비스"란 회사가 제공하는 Alerti 모바일 애플리케이션 및 이와 관련된 일체의 부수 서비스를 의미합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 본 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
- "개인위치정보"란 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제2조 제2호에서 정의하는 특정 개인의 위치정보를 의미합니다.
- "H3 cell"이란 Uber에서 개발한 계층적 육각형 지리공간 인덱싱 시스템(H3 Hexagonal Hierarchical Geospatial Indexing System)에 따라 지구 표면을 일정한 크기의 육각형 셀로 분할한 단위를 의미합니다. 회사는 회원의 정확한 좌표를 직접 저장하지 않고 H3 cell 단위로 위치를 처리하여 알림을 라우팅합니다.
- "재난 알림"이란 지진, 쓰나미 등 자연재해에 관하여 외부 데이터 출처 기관이 발표한 정보를 기반으로 회사가 회원에게 푸시 알림(push notification) 등의 방식으로 전송하는 통지를 의미합니다.
-
"외부 데이터 출처"란 본 서비스가 재난 알림 생성을 위해 데이터를 수신하는 외부 기관으로서, 본 약관 시행일 현재 다음 기관을 포함합니다.
- 한국 기상청(Korea Meteorological Administration, "KMA")
- 일본 기상청(Japan Meteorological Agency, "JMA")
- 미국 지질조사국(U.S. Geological Survey, "USGS")
- 대만 중앙기상서(Central Weather Administration, "CWA")
- 태평양 쓰나미 경보 센터(Pacific Tsunami Warning Center, "PTWC")
- "안전 보고(I'm Safe)"란 회원이 재난 발생 시 본인의 안전 상태를 본 서비스를 통하여 표시할 수 있는 기능을 의미합니다.
- 본 약관에서 정의되지 아니한 용어의 의미는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 본 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 본 서비스 내 공지사항 또는 기타의 방법으로 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일, 푸시 알림 등 회원이 입력한 연락처를 통하여 개별 통지합니다.
- 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회원은 본 서비스의 이용을 중단하고 회원 탈퇴(이용계약 해지)를 할 수 있습니다.
제4조 (회원가입)
- 회원가입은 본 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후, 회사가 정한 가입 절차에 따라 회원정보를 기입하여 가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
- 본 서비스의 회원가입은 Google OAuth 인증을 통해서만 가능합니다. 회사는 향후 Apple Sign-In 등 추가 인증 수단을 도입할 수 있습니다.
-
회사는 다음 각 호에 해당하는 가입신청에 대하여는 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 제외)
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 본 약관 또는 관계 법령에 위배되어 신청하는 경우
- 만 14세 미만인 경우(제5조에 따름)
제5조 (만 14세 미만 가입 제한)
- 본 서비스는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 회사 정책에 따라 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다.
- 회사는 가입 절차에서 가입신청자가 만 14세 미만임을 확인한 경우 가입을 거부합니다.
- 회사는 회원이 만 14세 미만임을 가입 후에 인지한 경우 즉시 해당 회원의 자격을 정지하고 관련 개인정보를 파기합니다.
- 만 14세 미만 아동의 보호자가 본 서비스의 이용을 원하는 경우, 보호자 본인의 계정을 사용하여야 하며, 아동의 안전에 대한 모든 책임은 보호자에게 있습니다.
제6조 (회사가 제공하는 서비스)
회사가 회원에게 제공하는 본 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
6.1 지진 및 쓰나미 알림 (위치 기반)
- 회사는 외부 데이터 출처로부터 수신한 지진 및 쓰나미 정보를 가공하여, 회원의 H3 cell 기반 위치와 재난 발생 영역이 중첩되는 경우 회원에게 푸시 알림을 전송합니다.
- 알림은 외부 데이터 출처가 발표한 진앙, 규모, 진도, 발생시각 등의 정보를 기반으로 생성되며, 회사가 자체적으로 측정하거나 검증한 정보가 아닙니다.
- 알림은 재난의 심각성에 따라 "CRITICAL"(심각) 또는 "ADVISORY"(주의) 등급으로 표시될 수 있으며, 쓰나미 알림은 항상 CRITICAL 등급으로 분류됩니다.
6.2 안전 보고 ("I'm Safe")
- 회원은 재난 발생 시 본 서비스의 안전 보고 기능을 통해 본인의 안전 상태를 표시할 수 있습니다.
- 안전 보고는 회원의 자발적 의사 표시이며, 본 서비스는 안전 보고를 하지 않은 회원에 대하여 안전 여부를 자동으로 판단하거나 추정하지 않습니다.
- 안전 보고는 응급 구조 요청을 갈음하지 아니합니다. 긴급 상황 시 회원은 119 등 공식 비상 서비스에 직접 연락하여야 합니다.
6.3 외부 데이터 출처 표시
본 서비스는 알림에 사용된 외부 데이터의 출처(예: KMA, JMA, USGS, CWA, PTWC)를 알림 화면 또는 상세 정보 화면에 명시적으로 표시합니다.
6.4 기타 서비스
회사는 본 서비스의 안정적 운영 및 사용자 경험 개선을 위하여 부수적인 기능(예: 알림 이력 조회, 환경설정, 다국어 지원 등)을 추가로 제공할 수 있습니다.
제7조 (데이터 출처 및 면책)
- 회사는 본 서비스의 재난 알림을 생성함에 있어서 한국 기상청(KMA), 일본 기상청(JMA), 미국 지질조사국(USGS), 대만 중앙기상서(CWA), 태평양 쓰나미 경보 센터(PTWC) 등 외부 기관이 발표한 데이터를 수신하여 가공·재배포하는 것을 핵심 기능으로 합니다.
- 본 서비스는 한국 기상청(KMA), 일본 기상청(JMA), 미국 지질조사국(USGS), 대만 중앙기상서(CWA), 태평양 쓰나미 경보 센터(PTWC) 등 외부 기관이 발표한 데이터를 가공·재배포하는 것을 핵심 기능으로 하며, 회사는 해당 외부 데이터의 정확성, 적시성, 완전성을 보증하지 않습니다.
- 회사는 외부 데이터 출처 기관의 데이터 발표 지연, 오류, 누락, 또는 데이터 출처 기관의 시스템 장애로 인해 회원에게 발생한 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 외부 데이터 출처 기관이 제공하는 데이터의 사용 조건, 라이선스 및 정확성에 관한 사항은 해당 기관의 공식 발표를 따르며, 회사는 회원이 해당 기관의 공식 정보를 직접 확인할 것을 권장합니다.
제8조 (회원의 의무)
-
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용의 기재
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
- 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 본 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- 본 서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 정치활동 등에 이용하는 행위
- 본 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
- 다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집·저장·공개하는 행위
- 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
- 본 서비스 또는 외부 데이터 출처 기관에 허위의 재난 정보를 신고하거나 안전 보고("I'm Safe") 기능을 허위로 사용하는 행위
- 기타 관계 법령에 위배되는 행위
- 회원은 본인의 계정 정보(Google OAuth 자격증명 포함)에 대한 관리 책임을 지며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
- 회원은 본인의 계정 정보가 도난되거나 제3자에게 노출되었음을 알게 된 경우 즉시 회사에 통보하여야 합니다. 회원이 통보하지 않거나 통보하였더라도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 회원은 회사가 본 서비스를 통해 제공하는 정보를 본 서비스의 본래 목적(재난 정보 수신 및 안전 확보)으로만 이용하여야 하며, 이를 무단으로 복제, 재판매, 상업적 이용하여서는 안 됩니다.
제9조 (금지행위)
회원은 본 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 회사의 명시적 동의 없이 자동화된 수단(스크래퍼, 크롤러, 봇 등)을 사용하여 본 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
- 본 서비스 또는 본 서비스에 접속된 서버, 네트워크에 부당한 부하를 주거나 정상적 동작을 방해하는 행위
- 본 서비스의 보안 시스템을 무력화하거나 우회하는 행위, 또는 이를 시도하는 행위
- 본 서비스의 소스코드, API, 인터페이스를 역공학(reverse engineering), 디컴파일, 디스어셈블하는 행위
- 본 서비스에 허위의 위치정보를 입력하거나 GPS spoofing 등의 방법으로 회사의 알림 라우팅을 교란하는 행위
- 허위의 안전 보고("I'm Safe")를 등록하거나, 타인의 안전 상태에 관한 허위 정보를 등록하는 행위
- 본 서비스를 통해 다른 회원에게 스팸, 피싱, 사기 등의 행위를 시도하는 행위
- 기타 본 서비스의 정상적 운영 또는 다른 회원의 권익을 침해하는 일체의 행위
제10조 (알림의 한계 및 면책)
10.1 알림 미작동 면책
10.2 공식 비상 서비스 비대체
회원은 본 서비스가 다음과 같은 공식 재난 경보 시스템을 대체하지 않음을 확인하고 동의합니다.
- 대한민국 행정안전부의 긴급재난문자(CBS, Cell Broadcast Service)
- 기상청의 지진 조기경보 및 쓰나미 특보
- 일본의 J-Alert(Jアラート)
- 미국의 Wireless Emergency Alerts(WEA)
- 119, 112 등 비상 신고 전화
10.3 사용자 위험 인수
회원은 다음 사항을 인지하고 본 서비스를 이용합니다.
- 알림은 외부 데이터 출처 기관의 발표 시각보다 수 초 내지 수십 초 이상 지연될 수 있습니다.
- 통신망 상태, 단말기 설정(예: 절전모드, 알림 차단), 운영체제의 알림 정책 등에 따라 알림이 수신되지 않을 수 있습니다.
- 진앙으로부터 가까운 지역에서는 P파(primary wave) 도달이 알림 수신보다 빠를 수 있어, 알림이 도달하기 전에 흔들림이 시작될 수 있습니다.
- 회원은 평소 거주지·근무지 등의 안전 수칙(대피 경로, 안전한 위치 등)을 숙지하여야 합니다.
제11조 (백그라운드 위치 미수집 고지 — 1.0 한정)
- 회원은 앱이 종료되거나 백그라운드 상태인 경우, 회사 서버에 마지막으로 갱신된 위치(H3 cell)를 기준으로 알림이 라우팅됨을 확인합니다.
- 회원이 이동하였으나 앱을 실행하지 않은 경우, 이전 위치를 기준으로 알림이 전달되어 현재 위치와 무관한 알림을 수신하거나, 현재 위치에서 발생한 재난에 대한 알림을 수신하지 못할 수 있습니다.
- 회사는 향후 백그라운드 위치 추적 기능을 옵트인(opt-in) 방식으로 도입할 수 있으며, 도입 시 본 약관 및 개인정보처리방침을 개정하여 사전에 공지합니다.
제12조 (회사의 면책)
-
회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 본 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 관한 책임을 지지 아니합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 노동쟁의, 기타 이에 준하는 불가항력적 사유가 발생한 경우
- 정전, 통신망 장애, 인터넷 회선 장애 등 회사의 통제범위를 벗어난 사유가 발생한 경우
- 외부 데이터 출처 기관(KMA, JMA, USGS, CWA, PTWC 등)의 시스템 장애, 데이터 발표 지연, 오류, 누락이 발생한 경우
- Google, Apple 등 OAuth 인증 제공자, 푸시 알림 제공자(FCM, APNs), 클라우드 인프라 제공자의 장애가 발생한 경우
- 회원의 단말기 환경, OS 설정, 네트워크 환경 등 회원 측의 사정으로 인한 경우
- 회원의 귀책사유로 본 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
- 기타 회사의 고의 또는 중과실이 없는 사유로 발생한 경우
- 회사는 본 서비스를 통하여 제공된 정보의 신뢰성, 정확성 등 그 내용에 관하여는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.
- 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 본 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제13조 (손해배상)
- 회사는 회사의 고의 또는 중과실로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- 회사가 회원에게 배상하는 손해의 범위는 회원이 입은 통상의 손해를 한도로 합니다. 다만, 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에는 특별손해도 배상 범위에 포함됩니다.
- 회원이 본 약관을 위반하거나 관계 법령을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.
- 회원이 본 서비스 이용과 관련하여 회사에 손해배상을 청구하는 경우, 그 청구는 손해 발생일로부터 1년 이내에 서면으로 회사에 제기되어야 하며, 그렇지 아니한 경우 청구권은 소멸합니다. 다만, 관계 법령이 더 긴 청구기간을 보장하는 경우 그에 따릅니다.
제14조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 언제든지 본 서비스 내 회원 탈퇴 메뉴를 통하여 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 즉시 처리하여야 합니다.
-
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 본 서비스를 이용하여 구입한 재화 또는 용역의 대금 등 본 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우(해당되는 경우)
- 다른 회원의 본 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 정상적인 운영을 방해한 경우
- 본 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우 회원등록이 말소됩니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
- 회원 탈퇴 또는 자격 상실 시 회원의 개인정보는 회사의 개인정보처리방침 및 관계 법령이 정하는 바에 따라 처리됩니다.
제15조 (분쟁의 해결)
- 준거법: 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 적용합니다.
- 관할법원: 본 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 이를 해결하기 위하여 성실히 협의합니다. 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 아니하여 소송이 제기될 경우, 「민사소송법」이 정한 관할에 따라 회원의 주소지(주소가 없는 경우 거소지)를 관할하는 법원 또는 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
- 회원이 외국에 주소나 거소를 두는 경우, 본 서비스 이용으로 인한 분쟁은 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
- 회원과 회사 간의 분쟁은 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제16조 (부칙)
16.1 회사 정보
| 구분 | 정보 |
|---|---|
| 상호 | SyncTechno Inc. |
| 대표자 | 구현희 (Hyounhee Koo) |
| 사업자등록번호 | 114-87-13580 |
| 본사 주소 | 서울시 서초구 강남대로 311 904/918호 |
| 대표 전화 | 070-5043-9943 |
| 고객지원 이메일 | alerti@synctechno.com |
| 웹사이트 | alerti.synctechno.com |
16.2 시행일
본 약관은 2026-06-01부터 시행합니다.
16.3 변경 이력
| 버전 | 시행일자 | 변경 내용 |
|---|---|---|
| v1.0 | 2026-06-01 | 최초 제정 |
본 약관에 명시되지 아니한 사항은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
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